OSCトラスト株式会社（以下、「当社」といいます。）は、金融商品仲介業務を行うにあたり、「お客さま本位の業務運営」を基本方針とし、以下のとおり取引方針を定めます。
- お客さまの最善の利益の追求
当社は、金融商品仲介業者として、お客さま第一主義を貫き、誠実かつ公正に業務を遂行し、お客さまの最善の利益を図るため、長期にわたる継続的サービスの提供を目指してまいります。 - 利益相反の適切な管理
当社は、お客さまとの間に利益相反が生じる可能性がある場合には、その状況を適切に把握・管理し、お客さまの利益が不当に害されることのないよう努めます。 - 手数料等の明確化
当社が取扱う金融商品に関して、お客さまにご負担いただく手数料その他の費用については、その内容・水準・根拠等をわかりやすく説明し、透明性を確保します。所属金融商品取引業者毎にお客さまが支払う手数料等が異なる場合には、商品や取引を案内する際にお知らせいたします。 - 重要な情報の分かりやすい提供
当社は、お客さまの取引経験や金融知識を踏まえ、金融商品に係る重要な情報をお客さまがご理解できるよう正確かつ分かりやすく提供するよう努めます。また、お客さまの商品購入後においても、保有商品の情報等を分かりやすくお知らせいたします。 - お客さまにふさわしいサービスの提供
当社は、お客さまの金融知識・経験・財産の状況および取引の目的等を正確に把握し、長期的な視点でお客さまにふさわしいサービスの提供とアフターフォローまで行ってまいります。 - 従業員の専門性と倫理観の向上
当社は、従業員が常に高い専門性と倫理観をもってお客さまに対応できるよう、継続的な教育・研修を実施し、体制の整備を行います。 - 方針の定期的な見直し
本取引方針は、社会情勢やお客さまのニーズの変化等を踏まえ、定期的に見直し、継続的な改善を図ってまいります。
制定日：2024年12月26日
商 号 等： OSCトラスト株式会社 金融商品仲介業者 関東財務局長（金仲）第814号
